LVP La Voyagerie Parisienne

Une marque de D&E Discover and Enjoy
CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

PREAMBULE
Les offres de vente de voyages régies par les présentes conditions de vente sont proposées par l’agence DISCOVER AND ENJOY (D&E), EURL au capital de 7 500€ inscrit au RCS de Nanterre sous le numéro B 530 232 586 et dont le siège social est situé 7bis rue Christiani 75018 Paris.

D&E est immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM075230046, est titulaire d'une l'assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de HISCOX (contrat n° RCP0220192), et de la garantie financière APST.

Agent de voyage, D&E propose à ses clients des services de voyages de groupes.
Cet engagement se double d'une volonté de qualité de service par laquelle D&E vous assure une information la plus complète possible lors de votre achat.
Vous bénéficiez d'un contact disponible et professionnel pour toute question avant, durant, ou après la réalisation de la prestation.
En effet, vous pouvez contacter notre responsable voyage au numéro indiqué sur le site internet www.lavoyagerieparisienne.fr dans la rubrique Contacts.
Vous reconnaissez et garantissez avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions de vente présentées ci-après, c'est à dire la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions de vente au nom et pour le compte de tous les bénéficiaires de la commande, au moment de passer votre commande.
Vous reconnaissez qu’il est nécessaire que vous déteniez un moyen technique permettant d’imprimer les informations que nous vous envoyons concernant vos commandes (imprimante, télécopieur).

Article 1 : DUREE DE L'OFFRE
Les offres de vente de voyages proposées sur le site www.lavoyagerieparisienne.fr, régies par les présentes conditions de vente, sont valables jusqu'à épuisement des places disponibles, et peuvent varier en temps réel. D&E apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux offres.

Article 2 : PRIX

Tous nos prix sont indiqués sur le site en euros, TVA comprise. Les prix indiqués ne comprennent pas la commission réalisée par le site de paiement en ligne
En l'absence de mention contraire dans la description de l'offre, les prix des offres sur le site ne comprennent pas les éléments suivants :
- les visas et les frais d'accomplissements des formalités administratives nécessaires à l'accomplissement du voyage;
- les dépenses d'ordre personnel (repas non compris…).

Article 3 : PASSER UNE COMMANDE
Vous avez la possibilité de passer une commande soit sur notre site www.lavoyagerieparisienne.fr, soit lors des rendez-vous organisés par D&E.
 

Article 4 : PAIEMENT
4.1. Modes de paiement
4.1.1. Par cartes bancaires :
Nous acceptons les cartes bancaires indiquées sur le site au moment du paiement.
4.1.2. En espèce ou chèque :
Vous avez la possibilité de payer en espèce ou par chèque à l’ordre de Discover And Enjoy lors des rendez-vous organisés.
4.2. Conditions de paiement
Lors de votre commande, vous payez l'intégralité du montant de la commande sauf contre indication.

Article 5 : ANNULATIONS
5.1. Demande d'annulation de la part du client: Le client a 3 jours pour pouvoir annuler sa commande si l'annulation a lieu à plus de 20 jours du départ. Autrement aucun remboursement n'est effectué.

Modification : Un changement de nom est possible dans les conditions suivantes :

• 5 € pour une excursion d'une journée.

• 5 € pour un voyage d'un week-end, si la modification est demandée jusqu'à 10 jours avant le départ. Au-delà de cette période, les frais s'élèvent à 10 €.

• Aucun changement de nom n'est possible dans les 48 heures précédant le départ.

5.2. Annulation par La Voyagerie Parisienne

La Voyagerie Parisienne se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre de participants minimum n’est pas atteint. Dans ce cas, les participants seront intégralement remboursés des sommes versées, sans pouvoir prétendre à une indemnisation supplémentaire. En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, La Voyagerie Parisienne se réserve le droit de modifier le programme du voyage. Le client en sera informé dans les meilleurs délais. Si l'agence annule un voyage, il proposera immédiatement un avoir aux clients pour une autre prestation. En cas de refus de ce dernier, l'entière somme lui sera restituée sous 7 jours ouvrés.

Article 6 : MODIFICATIONS
Vous avez la possibilité de modifier le nom de la personne qui a acheté le billet, sans aucun frais dans la limite de 20 jours avant le départ du voyage en prévenant l'agence par e-mail ou téléphone. Le participant a la possibilité de vendre ou donner sa place à une autre personne entrainant des frais de 5€ si le changement a lieu 10 jours avant le départ, sinon le changement entrainera des frais de 10€.

Article 7 : RESPONSABILITE DES PARTICIPANTS
7.1. Respect des consignes, horaires et installations
Chaque participant s’engage à respecter les consignes des organisateurs présents lors du voyage, ainsi que le personnel et les installations
utilisées. Chaque participant s’engage notamment à respecter les horaires fixés et dans le cas contraire à poursuivre l’excursion par ses
propres moyens sans prétendre à aucun remboursement.
Chaque participant est responsable de ses actes. Toutes détériorations ou manquements aux règlements des endroits visités pourront
entraîner des frais à la charge du participant.
7.2. Respect des formalités administratives
Chaque participant doit s’assurer d’être en règle avec les formalités administratives (visa, carte d’identité, passeport…). D&E ne sera pas
tenu pour responsable en cas de contrôle.

Article 8 : ASSURANCES
Aucune assurance n’est proposée. Chaque participant déclare être assuré et exclu toute possibilité de recours en cas de problème.

Article 9 : PROTECTION DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNELLES (C.N.I.L)​

9.1. Droit à l’image des participants Le client autorise expressément Discover and Enjoy - La Voyagerie Parisienne à prendre et à utiliser, à des fins de communication et de promotion, toutes photos et vidéos capturées durant les voyages. Cette autorisation inclut l'exploitation de ces supports sur son site web, ses réseaux sociaux, brochures, et tout autre support commercial ou publicitaire, sans limitation de durée ou de territoire et sans que le client puisse prétendre à une quelconque rémunération.

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9.2. Utilisation des logos des entités clientes Les groupes, associations, organismes ou entreprises clientes acceptent que leur logo soit utilisé par Discover and Enjoy - La Voyagerie Parisienne sur son site internet et dans ses supports de communication, notamment dans la section dédiée aux entités ayant travaillé avec l’agence, afin d’illustrer ses références et son expertise.

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9.3 Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des informations que vous lui fournissez, D&E respecte la législation en vigueuren matière de protection de la vie privée.